Вязаный пуловер Rabe

Комментарии сотрудников указывают, что вы отказались предоставить скан паспорта для ФТС РФ (Таможенная Служба). В случае отказа от предоставления документов ваш заказ отправляется обратно в Германию - это не наше решение, это решение Таможни. Мы бы с удовольствием привезли вам заказанный товар, но вы не пожелали доверить нам скан вашего паспорта. К сожалению, в этой ситуации мы бессильны.

Баранова Галина | 11.03.2022 в 10:58

Заказанный пуловер прибыл на склад в Москве около недели назад. Скажите, пожалуйста, когда он поступит в ваш офис и когда я смогу его выкупить? Раньше таких задержек не было. Спасибо.

Добрый день! Разгрузка товара задерживается. Когда мы получим товар, сотрудник отдела доставки с вами свяжется. Приносим свои извинения за столь длительное ожидание))

Буланова Ирина | 28.01.2022 в 08:03

Сообщите пожалуйста на каком основании вы требуете персональные данные и данные паспорта если раньше этого не было? На основании каких документов? Буланова И почему отмене заказ даже не поставив в известность ?

Добрый день! Все международные отправления в установленном порядке проходят процедуру таможенного оформления. При декларировании товаров для личного пользования в качестве пассажирской таможенной декларации используется реестр экспресс-грузов. Согласно Приказу ФТС №1060 от 05.07.18 реестр экспресс-грузов должен содержать в себе сведения о документе, удостоверяющем личность физического лица (паспортные данные), подтвержденные предоставленными копиями. Помимо паспортных данных требуется указать ИНН. Наша компания действует в рамках таможенного законодательства!

Ирина | 19.01.2022 в 08:15

Доброе утро, пожалуйста, длину и соответствие размера, бывает что 42 размер не соответствует 42 размеру, большемерит или соответствует своему размеру. Спасибо

Добрый день! Размерный ряд четкий. Длина - 62 см.